Uvjeti poslovanja

Zadnje ažuriranje: 26.09.2026

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju naručivanje proizvoda HondroPlus putem internetske stranice hondroplus.com. Slanjem narudžbe potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate. Kontakt: support@hondroplus.com.

2. Proizvod

HondroPlus je kozmetički gel za vanjsku primjenu u području zglobova. Proizvod nije lijek i ne zamjenjuje savjet liječnika ni propisanu terapiju. Rezultati su individualni.

3. Narudžba

U obrazac za narudžbu upisujete ime i broj telefona.
Savjetnik vas zove kako bi potvrdio narudžbu, količinu i adresu dostave.
Preuzimate paket i plaćate pouzećem.

Ugovor se smatra sklopljenim nakon telefonske potvrde narudžbe.

4. Cijena i plaćanje

Akcijska cijena iznosi 20 EUR po pakiranju i istaknuta je na stranici. Cijenu dostave savjetnik vam priopćuje prije potvrde narudžbe. Plaća se gotovinom dostavljaču pri preuzimanju. Ne prikupljamo podatke o bankovnim karticama.

5. Dostava

Dostava se obavlja dostavnom službom na području Republike Hrvatske, u pravilu u roku od 2 do 7 radnih dana od potvrde narudžbe.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i Direktivi 2011/83/EU, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Za ostvarivanje tog prava pošaljite nam izjavu na support@hondroplus.com. Troškove povrata snosi potrošač. Iz higijenskih razloga pravo na raskid ne odnosi se na otvorena pakiranja.

7. Prigovori

U slučaju oštećenog ili neispravnog proizvoda javite nam se na support@hondroplus.com u zakonskom roku. Na prigovor ćemo odgovoriti u roku od 15 dana. Možete se obratiti i platformi EU za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Odgovornost

Ne odgovaramo za štetu nastalu upotrebom proizvoda protivno uputama na pakiranju. Prije upotrebe provjerite sastav zbog moguće preosjetljivosti.

9. Mjerodavno pravo

Na sva pitanja koja nisu uređena ovim Uvjetima primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporovi se rješavaju sporazumno, a ako to nije moguće – pred nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj.