Termeni și condiții
Ultima actualizare: 26.09.2026
1. Dispoziții generale
Prezenții Termeni și condiții reglementează comanda produsului HondroPlus prin site-ul hondroplus.com. Prin trimiterea unei comenzi confirmați că i-ați citit și îi acceptați. Contact: support@hondroplus.com.
2. Produsul
HondroPlus este un gel cosmetic de uz extern pentru zona articulațiilor. Produsul nu este un medicament și nu înlocuiește consultul medical sau tratamentul prescris. Rezultatele sunt individuale.
3. Comanda
- Completați numele și numărul de telefon în formularul de comandă.
- Un consultant vă sună pentru a confirma comanda, cantitatea și adresa de livrare.
- Primiți coletul și plătiți la livrare.
Contractul se consideră încheiat după confirmarea telefonică a comenzii.
4. Preț și plată
Prețul promoțional este de 99 RON pe pachet și este afișat pe pagină. Costul livrării vă este comunicat de consultant înainte de confirmarea comenzii. Plata se face în numerar curierului la primire. Nu colectăm date ale cardurilor bancare.
5. Livrare
Livrarea se face prin curier pe teritoriul României, de regulă în 2–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014 și Directivei 2011/83/UE, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a indica motivul. Pentru a vă exercita acest drept, trimiteți-ne o declarație la support@hondroplus.com. Costurile de returnare sunt suportate de consumator. Din motive de igienă, dreptul de retragere nu se aplică ambalajelor desigilate.
7. Reclamații
În cazul unui produs deteriorat sau neconform, contactați-ne la support@hondroplus.com în termenul legal. Vom analiza reclamația în maximum 14 zile. Vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, sau platformei UE de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Răspundere
Nu răspundem pentru daunele rezultate din utilizarea produsului contrar instrucțiunilor de pe ambalaj. Înainte de utilizare verificați compoziția pentru o eventuală intoleranță.
9. Legea aplicabilă
Pentru aspectele nereglementate se aplică legislația din România. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar – de instanța competentă din România.